سیاست حریم خصوصی

این متن ترجمه‌ی فارسی سیاست ترکی ماست. در صورت هرگونه اختلاف، نسخه‌ی ترکی ملاک است.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۹ سپتامبر ۲۰۲۶ — نسخه‌ی ۱٫۱

۱. مسئول پردازش داده‌ها کیست؟

بر اساس قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه به شماره‌ی ۶۶۹۸ («KVKK»)، مسئول پردازش داده‌ها:

  • نام شرکت: DR KALAN NATUREL HERBAL PRODUCTS SAĞLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • نشانی: Kültür Mah. Meşrutiyet Cad. No: 37 İç Kapı No: 4 Çankaya / ANKARA، ترکیه
  • اداره‌ی مالیات / شماره: Çankaya V.D. / 3131042836
  • تلفن: ‎+90 552 852 10 00
  • ایمیل: info@drkalan.com

۲. در این سایت چه داده‌هایی را و چرا پردازش می‌کنیم؟

در drkalan.com هیچ فروشی انجام نمی‌شود و پرداختی دریافت نمی‌شود. شرایط فروش از راه دور، لغو و بازگرداندن محصولات در فروشگاه ما، drkalannatural.com، منتشر شده است. داده‌های شخصی پردازش‌شده در این سایت به موارد زیر محدود است:

الف) پاسخ‌های تست مزاج

در تست رایگان مزاج به پرسش‌هایی درباره‌ی ساختار بدن، احساس گرما یا سرما، پوست، خواب و گوارش پاسخ می‌دهید. بخشی از این پاسخ‌ها طبق ماده‌ی ۶ قانون KVKK داده‌ی شخصی ویژه (داده‌ی سلامت) به شمار می‌رود.

تست در مرورگر شما اجرا می‌شود. پاسخ‌های شما به سرورهای ما فرستاده نمی‌شود و ما آن‌ها را ذخیره نمی‌کنیم؛ نتیجه روی دستگاه شما محاسبه و روی صفحه نمایش داده می‌شود. با ترک صفحه، پاسخ‌هایتان از بین می‌رود. برای انجام تست لازم نیست نام، ایمیل یا هیچ اطلاعات شخصی دیگری بدهید.

ب) تماس با ما

وقتی از طریق واتس‌اپ، تلفن یا ایمیل با ما تماس می‌گیرید، نام، اطلاعات تماس و متن پیام شما فقط برای پاسخ به درخواستتان پردازش می‌شود. مبنای قانونی: ماده‌ی ۵/۲-f قانون KVKK (منافع مشروع مسئول پردازش). اگر از واتس‌اپ استفاده کنید، گفت‌وگو تابع شرایط و سیاست حریم خصوصی واتس‌اپ (Meta Platforms Ireland Ltd.) است.

ج) خبرنامه / فهرست ایمیل

فرم ثبت ایمیل در حال حاضر فقط در نسخه‌ی ترکی تست وجود دارد. اگر در آنجا ثبت‌نام کنید و متن اطلاع‌رسانی را تأیید کنید، نشانی ایمیل و نام نتیجه‌ی تست شما (مثلاً «صفراوی») در فهرست ایمیل ما ثبت می‌شود تا محتوا و پیام‌های تجاری متناسب با مزاجتان را برایتان بفرستیم. جز نام نتیجه، پاسخ‌های تک‌تک پرسش‌ها ثبت نمی‌شود.

مبنای قانونی: رضایت صریح شما و قانون شماره‌ی ۶۵۶۳. ثبت‌نام کاملاً اختیاری است. هر زمان بخواهید می‌توانید با پیوند پایین هر پیام یا با نوشتن به info@drkalan.com رضایت خود را پس بگیرید.

د) سوابق فنی و کوکی‌ها

نشانی IP، اطلاعات مرورگر و دستگاه، صفحات بازدیدشده و سوابق کوکی برای حفظ امنیت سایت و اندازه‌گیری آمار بازدید پردازش می‌شود. کوکی‌های غیرضروری فقط در صورت رضایت شما در اعلان کوکی فعال می‌شوند. برای جزئیات، سیاست کوکی را ببینید.

۳. انتقال داده‌ها

داده‌های شخصی شما ممکن است برای ارائه‌ی خدمات با این ارائه‌دهندگان به اشتراک گذاشته شود:

  • ارائه‌دهنده‌ی میزبانی ما — برای اجرای سایت و پشتیبان‌گیری (ترکیه).
  • The Rocket Science Group LLC (Intuit Mailchimp) — برای مدیریت فهرست ایمیل و ارسال خبرنامه (آمریکا). فقط داده‌های بند «ج» را و فقط با رضایت شما دریافت می‌کند.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (واتس‌اپ) — فقط اگر خودتان از طریق واتس‌اپ به ما پیام دهید، برای انجام گفت‌وگو (ایرلند / آمریکا).

چون بخشی از این خدمات در خارج از ترکیه ارائه می‌شود، داده‌های مربوط طبق ماده‌ی ۹ قانون KVKK به خارج منتقل می‌شود. برای ثبت‌نام خبرنامه و کوکی‌های غیرضروری، این انتقال فقط با رضایت صریح شما انجام می‌شود.

همچنین ممکن است در موارد و حدود پیش‌بینی‌شده در قانون، داده‌ها به نهادهای عمومی دارای صلاحیت قانونی منتقل شود.

۴. مدت نگهداری

  • پاسخ‌های تست: نگهداری نمی‌شود. پاسخ‌ها فقط تا زمانی که در صفحه هستید، در مرورگر شما وجود دارد.
  • سوابق خبرنامه (ایمیل و نام نتیجه): تا زمان پس گرفتن رضایت. سوابق رضایت طبق قانون ۳ سال دیگر نیز نگهداری می‌شود.
  • سوابق تماس: ۲ سال پس از پایان درخواست.
  • سوابق امنیتی فنی: ۱ سال.

۵. حقوق شما (ماده‌ی ۱۱ قانون KVKK)

درباره‌ی داده‌های شخصی‌تان حق دارید بدانید آیا پردازش می‌شود یا نه؛ اطلاعات بخواهید؛ هدف پردازش و استفاده‌ی متناسب با آن را بدانید؛ اشخاص ثالثی را که داده‌ها در داخل یا خارج به آن‌ها منتقل شده بشناسید؛ اصلاح داده‌های ناقص یا نادرست را بخواهید؛ حذف یا نابودی آن‌ها را بخواهید؛ بخواهید این اقدامات به اشخاص ثالث گیرنده اطلاع داده شود؛ به نتیجه‌ای که صرفاً از تحلیل خودکار علیه شما حاصل شده اعتراض کنید؛ و در صورت زیان، جبران آن را مطالبه کنید.

۶. روش درخواست

می‌توانید درخواست‌های خود را به ایمیل info@drkalan.com یا به‌صورت کتبی به نشانی بالا بفرستید. درخواست شما حداکثر ظرف ۳۰ روز رسیدگی می‌شود. ممکن است برای احراز هویت اطلاعات بیشتری خواسته شود.

۷. تدابیر امنیتی

سایت به‌صورت رمزنگاری‌شده با HTTPS ارائه می‌شود، دسترسی به پنل مدیریت محدود است و پشتیبان‌گیری منظم انجام می‌شود. چون پاسخ‌های تست هرگز به سرور فرستاده نمی‌شود، هیچ داده‌ی سلامتی روی سرورهای ما نگهداری نمی‌شود.

۸. تغییرات

این متن ممکن است به دلیل تغییر قوانین یا تغییر در عملکرد سایت به‌روز شود. نسخه‌ی جاری در همین صفحه منتشر و تاریخ بالا به‌روز می‌شود.